In Wohlfühl-Atmosphäre bekommen unsere Kunden alles aus einer Hand von der sorgfältigen Augenglasbestimmung über ausführliche Beratung bis zur Fertigung hochwertiger Brillen im eigenen Atelier. Unser Gespür für gutes Design und Stil zeichnet uns ebenso aus wie die Offenheit unserer hoch qualifizierten Mitarbeiter für individuelle Kundenwünsche.

Wir führen ehrlich und partnerschaftlich auf der Basis von Vertrauen und hoher Wertschätzung. Mit unseren Mitarbeitern vereinbaren wir klare Ziele und fördern aktiv ihre Ideen zum Mitgestalten unseres Unternehmens.

Nach aussen präsentieren wir uns als moderner serviceorientierter Dienstleister, der von Menschen geprägt wird, die sich und ihr Unternehmen gemeinsam weiterentwickeln. Dazu nutzen wir neben Direktmarketing auch virtuelle Plattformen und öffentliche Auftritte in unserer Region.

Das Schonen natürlicher Ressourcen liegt uns am Herzen. Deshalb prüfen wir Betriebsabläufe regelmässig unter ökologischen Gesichtspunkten, wählen Partner bewusst und verwenden nach Möglichkeit regionale Produkte.

Qualität bedeutet für uns Kundenzufriedenheit auf allen Ebenen: Produkt, Dienstleistung, Menschlichkeit. Dieses Niveau sichern wir durch einfühlsame Beratung, handwerkliches Können, erstklassige Technik und präzise Fertigungskontrollen. Darüber hinaus legen wir grössten Wert auf den Einkauf hochwertiger Ware und ständige Weiterbildung.

Wir kommunizieren mit allen Menschen glaubwürdig, umsichtig und mit Augenmass. Informationen nehmen wir offen und interessiert auf und tauschen sie untereinander aus. Mit dem Wissen über unsere Kunden gehen wir sehr diskret um.

Unsere Mitarbeiter sind wesentlicher Teil unseres Unternehmens. Sie leben ihren Beruf mit Leidenschaft, gehen respektvoll mit sich selbst und anderen um und tragen mit ihren individuellen Fähigkeiten zum Erfolg des Teams bei. Sie handeln engagiert, loyal und verantwortungsbewusst.

Wichtigste Partner neben unseren Kunden sind Unternehmen, die unseren Qualitätsanspruch mit ihren Produkten und Dienstleistungen unterstützen. Ein zentraler Punkt in der Auswahl unserer Lieferanten ist das Swiss Made Label, um zum Beispiel kurze Lieferwege zu garantieren. Ihre Brillengläser werden in präziser Feinarbeit von der Firma Essilor in Trimbach gefertigt. Zudem sind uns Schweizer Arbeitsplätze wichtig, auch wenn dies für uns etwas höhere Einstandskosten zur Folge hat. Eine nachhaltige Brillenglasproduktion in der Schweiz bedeutet für uns auch ein klares Ja zum Werkplatz Schweiz ohne Priorität auf kurzfristige Gewinnmaximierung.

Unsere Kunden empfangen wir wie Freunde – offen, gleichwertig und höflich. Wir beraten kompetent und fair. Auf die Einzigartigkeit eines jeden Menschen gehen wir gern individuell ein.

Unser Ziel, dauerhaft und gewinnbringend am Markt zu bestehen, sichern wir durch Kundenbindung sowie regelmässiges Investieren in Know-how, Unternehmensentwicklung, Technik und räumliche Ausstattung.